U heeft volgende leerrijke praktijk gekozen:
Ontwikkelen cursussen als antwoord op ontbreken opleiding

	Regio :	Kortrijk
	Sector :	Metaalsector
	Diversiteitsplan :	Neen
	Procentueel aantal 50+ aangenomen :	3%
	Contact :	Gerd Bellemans, gerd.bellemans@tvh.be
	Telefoonnummer :	056/42 42 11
	Bron :	Vuurtoren 45+

Thermote & Vanhalst werd opgericht in 1969. Het begon met het aankopen, herstellen en verkopen van oude legerheftrucks. Het herstellen van duizenden vorkheftrucks van alle merken en de daaruit voortvloeiende noodzaak aan wisselstukken en accessoires, leidde tot wat vandaag de hoofdactiviteit van de groep uitmaakt : de distributie van heftruckonderdelen. Grootte 500-1000 werknemers. Thermote & Vanhalst beschikt in hun bedrijf over heel wat ervaren medewerkers die hun job als geen ander kunnen uitvoeren. Op een dag zullen de oudere medewerkers de bedrijfspoort achter zich sluiten en hun opgebouwde kennis en ervaring met zich meenemen. Het behoud en de verfijning van die kennis en vaardigheden zijn van kapitaal belang voor het voortbestaan van de onderneming. Heel concreet werd het probleem van kennisbeheer vastgesteld op het moment dat het bedrijf een snelle groei kende (Het personeelsbestand is de laatste 10 jaar verdrievoudigd door een explosieve groei). TvH is ook een bedrijf dat sterk gespecialiseerd is : niemand studeert immers af als heftruckspecialist en ondanks het feit dat België sterk is in het aanbieden van logistieke diensten, bestaat er geen opleiding logistiek. Vandaar dat het bedrijf zijn medewerkers “on the job” moet opleiden. De know-how moet intern verspreid worden en die moet een vaste basis hebben, dwz. er moet ook kennis aanwezig zijn die op een duidelijke en eenvoudige manier overgedragen kan worden. Op dat moment ontbraken de didactische middelen die aan de medewerkers tonen hoe ze informatie moeten doorgeven. Aanpak In september 2002 startte Voka-Kamer van Koophandel met het ESF project Kennispool 50+, waarbij een opleidings- en begeleidingstraject opgezet wordt zodat een pilootgroep van oudere werknemers (50+) praktische, didactische en ICT- multimedia vaardigheden aangereikt krijgt. De doelstelling van TvH was om twee 50+ een kapstok mee te geven van hoe opleidingen samengesteld moest worden. Allereerst werd er een overzicht gegeven van wat er nu is, waar het bedrijf naartoe moet en hoe dit te bereiken via een te ontwikkelen instrument. Via het project wou TvH zich een methodiek eigen maken om cursussen aan te maken zodat die met een groter succes gebruikt worden door de beoogde doelgroep. Door Kennispool wou men tot een organisatie komen waarbij de twee mature medewerkers als opleidingsfacilitator werken en waar er per afdeling een aantal trainees zijn die elk vanuit hun eigen specialisatie opleiding geven. Vooraleer de twee 50+ effectief een opleidingspakket ontwikkelden, hebben ze een opleidingsprogramma gevolgd, dat uit vier blokken bestond :

• 1. probleemanalyse
• 2. het didactisch vertalen van de doelstellingen
• 3. het multimediaal vertalen ervan en
• 4. coachingsgedrag

Het doel van de opleiding was om een cursus op een elektronische manier te ontwikkelen, deze op een didactisch verantwoorde manier op te bouwen, deze in een organisatie te implementeren en de aanmaak van een cursus aan te leren en te coachen.