U heeft volgende leerrijke praktijk gekozen:
Van elke dag een betere dag maken. Meer dan een slogan

	Regio :	Nationaal
	Paritair comité :	302
	Diversiteitsplan :	Ja
	Contact :	Mevrouw Katleen Beyens
	Bron :	Werkgoesting Uhasselt

De Groep Sodexo biedt zijn klanten twee soorten diensten aan: de ‘Food and Facilities Management’ diensten en de Dienstencheques en Kaarten. In 2008 stelde Sodexo 355 000 mensen tewerk op meer dan 29 000 verschillende sites verspreid over 80 landen (www.sodexo.com). In het totaal werken er 120000 mensen in de horecasector. Van deze 120000 werken er 8000 in de deelsector ‘grote catering’, dit is de deelsector waartoe Sodexo behoort. Binnen dit segment van ‘grote catering’, wordt 50 % door Sodexo ingevuld. Bij Sodexo zijn ongeveer 300 werknemers 55-plussers.
Sodexo is een grote werkgever in België met zijn 4000 medewerkers verspreid over het hele land. Dit brengt met zich mee dat het bedrijf een vrij grote groep oudere werknemers (55+) in dienst heeft. Het is voor Sodexo dan ook essentieel om deze oudere werknemers gemotiveerd aan het werk te houden. Hiervoor werd er een werkgroep ‘oudere medewerkers’ opgericht. Het doel van deze werkgroep is na te gaan wat de oudere medewerkers motiveert (of kan motiveren) in hun werk, en te ontdekken wat Sodexo en wat de medewerkers zelf kunnen doen om gemotiveerd te blijven in hun job.

Sodexo draagt zijn medewerkers in het hart, en dit ongeacht hun leeftijd en functie. In het bedrijf ligt de nadruk op ieders welzijn. Hiervoor werd zelfs een bedrijfsprogramma tot leven geroepen ‘Uw toekomst… so sodexo’ dat tot doel heeft dat de medewerkers gemotiveerd zijn en met plezier komen werken. Dit heeft uiteraard ook betrekking op de oudere werknemers. Eerst richtte Sodexo een interne werkgroep op, samengesteld uit syndicale en patronale vertegenwoordigers en medewerkers van verschillende leeftijd, geslacht, functie en taal.
Om concrete acties op poten te zetten richtte de werkgroep een aantal representatieve focusgroepen op. Dit gebeurde in samenwerking met de Universiteit van Hasselt.
Naar aanleiding van hetgeen uit de focusgroepen naar voren kwam werden een aantal acties georganiseerd: het maken van een brochure met de voordelen van aan het werk te blijven tot het pensioen, de organisatie van informatiesessies voor 55-plussers over hun toekomstperspectieven, het opstellen van een lijst met de fysiek zware functies, enz. Aan de hand van hetgeen naar buiten kwam uit de focusgroepen, werden er dan concrete acties op poten gezet.

1. Brochure voor oudere werknemers (55+) : in deze brochure vinden de oudere werknemers alle motivatiemiddelen die er bestaan (zowel op het vlak van de overheid als bij Sodexo zelf) om oudere werknemers gemotiveerd aan het werk te houden. Deze brochure kwam er doordat er uit de focusgroepen naar voren kwam dat oudere werknemers graag meer informatie willen over hun einde loopbaan en over evolutiemogelijkheden.
2. Informatienamiddagen : hierbij is het vooral de bedoeling om de oudere medewerkers erkenning te geven, naar hen te luisteren, te kijken wat er bij hen leeft. De factor erkenning is hierbij erg belangrijk, omdat dit ook één van de behoeften was die naar voren kwam uit de focusgroepen.
3. Loopbaangesprekken of perspectiefgesprekken : elke medewerker die 55 jaar is, wordt uitgenodigd voor een gesprek waarbij we gaan kijken waar de persoon op dat moment staat in zijn loopbaan, en hoe de persoon zijn toekomst (einde loopbaan) ziet.
4. Inventariseren van de zware en minder zware functies bij Sodexo.
5. We hebben ook beslist om meer foto’s van oudere werknemers te gebruiken in onze communicatie, omdat ook dit als behoefte naar voren kwam uit de focusgroepen. Dit geeft aan oudere werknemers nog meer het gevoel dat ze ‘erbij horen’.
6. Sodexo denkt ook aan de oprichting van een Comité Diversiteit. Dit Comité zal bestaan uit operationelen (mensen van het terrein) die de strategische beslissingen inzake diversiteit zullen analyseren.

Acties ten voordele van diversiteit

Sodexo ontwikkelde zelf een sensibiliseringssessie rond diversiteit. Deze sessie werd ontwikkeld door Sodexo België, in samenwerking met de Groep Sodexo. België is het eerste Europese land waar Sodexo aanwezig is, dat deze sensibiliseringssessies rond diversiteit organiseert voor alle medewerkers die één of meer mensen beheren.

Communicatie over de acties

Teneinde al onze medewerkers telkens op de hoogte te brengen van projecten en initiatieven rond diversiteit en specifiek rond oudere werknemers communiceren we hierover steeds in ons bedrijfsmagazine Winning Team (dat gestuurd wordt naar al onze medewerkers en naar al onze klanten) en op het intranet.

Meer info

Sodexo